Obchodní podmínky

VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY (VOP)

1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ
1.1. Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) obchodní firmy Lukáš Klůc, se sídlem nám. Míru 646, Staré Město, 739 61 Třinec, IČO: 24642487, zapsané v živnostenském rejstříku vedeném Městským úřadem Třinec (dále jen „prodávající“), upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „občanský zákoník“), vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva“) uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou osobou (dále jen „kupující“) prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího.
1.2. Internetový obchod je prodávajícím provozován na webové stránce umístěné na internetové adrese provozované na platformě Shoptet pod názvem Karetní vesmír (dále jen „webová stránka“).
1.3. Tyto obchodní podmínky se vztahují na nákup zboží kupujícím, který je spotřebitelem. Spotřebitelem je každý člověk, který mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo samostatný výkon svého povolání uzavírá smlouvu s podnikatelem nebo s ním jinak jedná. Prodávající není plátcem DPH.
1.4. Kontaktní údaje prodávajícího:
- E-mail: karetnivesmir@gmail.com
- Telefon: +420 739 021 901
- Adresa pro doručování a reklamace: Lukáš Klůc, nám. Míru 646, Staré Město, 739 61 Třinec

2. ZBOŽÍ A UZAVŘENÍ KUPNÍ SMLOUVY
2.1. Označení zboží a popis jeho hlavních vlastností je uveden u každého zboží na webové stránce. E-shop se specializuje na maloobchodní prodej deskových her, karetních her, sběratelských karet a souvisejícího příslušenství. Prodávající neprovozuje kamennou prodejnu.
2.2. Všechny ceny zboží jsou uvedeny v českých korunách (Kč). Prodávající není plátcem DPH, uvedená cena je tedy konečná. Ceny zboží zůstávají v platnosti po dobu, po kterou jsou zobrazovány na webové stránce.
2.3. Pro objednání zboží vyplní kupující objednávkový formulář v e-shopu. Objednávka obsahuje zejména informace o objednávaném zboží, způsobu úhrady, způsobu doručení a náklady spojené s dodáním zboží.
2.4. Smluvní vztah mezi prodávajícím a kupujícím vzniká doručením přijetí objednávky (akceptací), které je prodávajícím zasláno kupujícímu elektronickou poštou na e-mailovou adresu kupujícího.

3. CENA ZBOŽÍ A PLATEBNÍ PODMÍNKY
3.1. Cenu zboží a případné náklady spojené s dodáním zboží podle kupní smlouvy může kupující uhradit prodávajícímu následujícími způsoby:
- Bezhotovostně platební kartou předem prostřednictvím platební brány.
- V hotovosti nebo kartou na dobírku při převzetí zboží na výdejním místě dopravce.
3.2. Společně s kupní cenou je kupující povinen zaplatit prodávajícímu také náklady spojené s balením a dodáním zboží v smluvené výši.
3.3. V případě platby na dobírku je kupní cena splatná při převzetí zboží. V případě bezhotovostní platby je kupní cena splatná okamžitě při provedení transakce.

4. PREPRAVA A DODÁNÍ ZBOŽÍ
4.1. Doručování zboží je zajišťováno výhradně prostřednictvím dopravce Zásilkovna (Packeta) na výdejní místa nebo na adresu, dle volby kupujícího v objednávce.
4.2. Náklady na dopravu zboží se liší podle zvoleného způsobu dodání a jsou detailně vyčísleny v objednávkovém formuláři před dokončením objednávky.
4.3. Kupující je povinen zboží od dopravce převzít. Při převzetí zboží od dopravce je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalů zboží a v případě jakýchkoliv závad toto neprodleně oznámit dopravci.

5. ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY (VRÁCENÍ ZBOŽÍ DO 14 DNŮ)
5.1. Kupující (spotřebitel) má v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, a to do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží.
5.2. Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu odesláno ve lhůtě uvedené v předchozím bodě, a to na e-mailovou adresu: karetnivesmir@gmail.com nebo písemně na adresu sídla.
5.3. V případě odstoupení od smlouvy vrátí kupující zboží bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, na adresu prodávajícího: Lukáš Klůc, nám. Míru 646, Staré Město, 739 61 Třinec. Náklady spojené s vrácením zboží nese v plné výši kupující.
5.4. Zboží musí být vráceno nepoškozené, neopotřebené a v původním obalu (zejména u sběratelských karet a balíčků nesmí dojít k otevření originální ochranné fólie / boosterů, jinak dochází ke snížení hodnoty zboží, které bude kupujícímu odečteno z vrácené částky).
5.5. Prodávající vrátí kupujícímu finanční prostředky do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od smlouvy stejným způsobem, jakým je přijal, ne však dříve, než kupující zboží předá nebo prokáže, že zboží odeslal.

6. PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ (REKLAMACE)
6.1. Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými právními předpisy (zejména ustanoveními § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174b občanského zákoníku a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele).
6.2. Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady. Spotřebitel je oprávněn uplatnit právo z vady, která se vyskytne u spotřebního zboží v době dvaceti čtyř (24) měsíců od převzetí.
6.3. Reklamaci uplatňuje kupující zasláním popisu vady a fotografií na e-mail karetnivesmir@gmail.com a následným zasláním reklamovaného zboží na adresu sídla prodávajícího.
6.4. Prodávající rozhodne o reklamaci ihned, ve složitých případech do tří pracovních dnů. Reklamace včetně odstranění vady musí být vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace.

7. MIMOSOUDNÍ ŘEŠENÍ SPORŮ
7.1. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce (ČOI), se sídlem Štěpánská 796/44, 110 00 Praha 1, internetová adresa: https://www.coi.cz.
7.2. Evropská komise provozuje platformu pro řešení sporů on-line na internetové adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr, kterou lze využít při řešení sporů mezi kupujícím a prodávajícím z kupní smlouvy.

8. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
8.1. Pokud vztah založený kupní smlouvou obsahuje mezinárodní (zahraniční) prvek, pak strany sjednávají, že vztah se řídí českým právem.
8.2. Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na webové stránce e-shopu.

V Třinci, dne 1. dubna 2026